Stand: Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Amer Adnan Ali Mukran, WERBAVO (nachfolgend „wir") und unseren Kundinnen und Kunden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware versenden. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
Angebote, die wir auf Anfrage erstellen — insbesondere für Grafik-, Web- und Montageleistungen — sind freibleibend, sofern nichts anderes angegeben ist. Ein Vertrag kommt erst mit Ihrer Annahme des Angebots zustande. An eine uns erteilte Bestellung sind Sie zwei Wochen gebunden; innerhalb dieser Frist können wir sie annehmen.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.
Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern werden Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen; Einzelheiten finden Sie unter Versand und Zahlung.
Entwürfe, Skizzen und Gestaltungsvorschläge, die wir auf Ihren Wunsch anfertigen, sind vergütungspflichtig, sofern wir dies vor Beginn der Arbeit ausdrücklich vereinbart haben. Das gilt auch dann, wenn es anschließend nicht zu einem Auftrag kommt.
Für Ortstermine zur Aufmaßnahme oder Montagevorbereitung berechnen wir eine Anfahrts- pauschale, die wir Ihnen vor dem Termin nennen.
Zur Verfügung stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten: Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal sowie Vorkasse per Überweisung. Bei Vorkasse teilen wir Ihnen die Bankverbindung nach Vertragsschluss mit; die Produktion beginnt nach Zahlungseingang.
Unternehmern können wir im Einzelfall Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum einräumen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Bei Aufträgen mit einem Nettowert über 5.000 € sind 50 % des Betrages als Anzahlung vor Produktionsbeginn zu leisten; der Restbetrag wird mit Lieferung fällig. Wir weisen Sie vor Vertragsschluss darauf hin.
Sie sind für die von Ihnen gelieferten Druckdaten verantwortlich. Sie sichern zu, dass Sie über die erforderlichen Nutzungs-, Marken- und Persönlichkeitsrechte verfügen, und stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die wegen der Verletzung solcher Rechte gegen uns geltend gemacht werden.
Eine inhaltliche Prüfung Ihrer Daten — Rechtschreibung, Bildauswahl, Vollständigkeit — nehmen wir nicht vor. Geprüft wird ausschließlich die technische Druckfähigkeit. Erteilen Sie eine Druckfreigabe, gehen die Folgen darin enthaltener Fehler zu Ihren Lasten.
Legen wir Ihnen einen Korrekturabzug (Proof) vor, gilt dieser als freigegeben, wenn Sie ihm nicht innerhalb von drei Werktagen in Textform widersprechen. Auf diese Wirkung weisen wir Sie in der Nachricht, mit der wir den Proof übersenden, gesondert hin. Verzichten Sie auf einen Proof, produzieren wir nach den von Ihnen gelieferten Daten.
Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem Druckergebnis sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Gleiches gilt für geringfügige Abweichungen zwischen mehreren Auflagen sowie für produktionsübliche Toleranzen bei Zuschnitt und Format.
Die Lieferzeit ergibt sich aus der beim jeweiligen Produkt angegebenen Produktionszeit zuzüglich der Versandzeit der gewählten Versandart. Ein Teil unserer Aufträge wird direkt aus der Produktion an Sie versendet. Einzelheiten unter Versand und Zahlung.
Ist ein bestelltes Material kurzfristig nicht lieferbar, dürfen wir ein gleichwertiges Material einsetzen, wenn die Abweichung für Sie zumutbar ist und Qualität, Eignung und Lebensdauer mindestens gleichwertig sind. Wir informieren Sie vorher. Sind Sie damit nicht einverstanden, können Sie den Auftrag kostenfrei stornieren.
Werbeanlagen, Schilder und Fassadenbeschriftungen sind häufig genehmigungspflichtig — je nach Größe, Anbringungsort, Bebauungsplan und Denkmalschutz. Die Einholung aller erforderlichen Genehmigungen, Zustimmungen des Eigentümers oder der Wohnungseigentümergemeinschaft sowie etwaiger Sondernutzungserlaubnisse ist Ihre Aufgabe und erfolgt auf Ihre Kosten.
Wir prüfen die Genehmigungsfähigkeit Ihres Vorhabens nicht. Wird eine Genehmigung versagt, widerrufen oder nachträglich beanstandet, berührt das den geschlossenen Vertrag nicht: bereits gefertigte Ware ist zu bezahlen. Auf Wunsch beraten wir Sie zu genehmigungsfreundlichen Alternativen — eine Rechtsberatung ist damit nicht verbunden.
Nahezu alle unsere Leistungen werden eigens für Sie gefertigt; ein einmal begonnener Auftrag lässt sich nicht anderweitig verwerten. Stornieren Sie einen bestätigten Auftrag, berechnen wir daher gestaffelt nach dem Zeitpunkt Ihrer Erklärung:
| Zeitpunkt der Stornierung | Betrag |
|---|---|
| mehr als 14 Tage vor dem vereinbarten Fertigstellungstermin | kostenfrei |
| 7 bis 14 Tage vorher | 50 % der Auftragssumme |
| weniger als 7 Tage vorher | 100 % der Auftragssumme |
Bereits produzierte Ware wird in jedem Fall berechnet. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist — in diesem Fall schulden Sie nur den nachgewiesenen Betrag. Beruht die Stornierung auf einem Umstand, den wir zu vertreten haben, entfällt die Pauschale. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt unberührt (siehe § 12).
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung. Gegenüber Unternehmern beträgt sie ein Jahr ab Ablieferung; die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB bleibt unberührt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Bitte beachten Sie die dort genannten Ausnahmen für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand.
